Política de privacidade
Data efectiva: 13 de maio de 2019
A Xrosswater GmbH (“nós”, “nos” ou “nosso”) opera o sítio Web www.xrosswater.com (doravante designado por “Serviço”).
Esta página informa-o sobre as nossas políticas relativas à recolha, utilização e divulgação de dados pessoais quando utiliza o nosso Serviço e sobre as opções que tem associadas a esses dados.
Utilizamos os dados do utilizador para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, o utilizador concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política. Salvo definição em contrário na presente Política de Privacidade, os termos utilizados na presente Política de Privacidade têm o mesmo significado que nos nossos Termos e Condições, acessíveis em www.xrosswater.com
Definições
- Serviço Serviço é o sítio Web www.xrosswater.com gerido pela Xrosswater GmbH
- Dados pessoais Dados pessoais são os dados relativos a uma pessoa viva que pode ser identificada a partir desses dados (ou desses e de outras informações que estejam ou possam vir a estar na nossa posse).
- Dados de utilização Os dados de utilização são dados recolhidos automaticamente, quer gerados pela utilização do Serviço, quer pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
- Cookies Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
- Controlador de dados Controlador de dados significa a pessoa singular ou colectiva que (sozinha ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina os fins para os quais e a forma como quaisquer informações pessoais são, ou devem ser, processadas.
- Processadores de dados (ou prestadores de serviços) Processador de dados (ou prestador de serviços) significa qualquer pessoa singular ou colectiva que processe os dados em nome do responsável pelo tratamento de dados.
- Titular dos Dados (ou Utilizador) O Titular dos Dados é qualquer pessoa viva que utiliza o nosso Serviço e é objeto de Dados Pessoais.
Recolha e utilização de informações
Recolhemos vários tipos diferentes de informações para vários fins, a fim de prestar e melhorar o nosso Serviço ao utilizador.
Tipos de dados recolhidos
Dados pessoais
Ao utilizar o nosso Serviço, podemos pedir-lhe que nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser utilizadas para o contactar ou identificar (“Dados Pessoais”). As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:
- Endereço de correio eletrónico
- Nome próprio e apelido
- Cookies e dados de utilização
Dados de utilização
Também podemos recolher informações sobre a forma como o Serviço é acedido e utilizado (“Dados de utilização”). Estes Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), o tipo de browser, a versão do browser, as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e a data da sua visita, o tempo passado nessas páginas, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.
Dados de rastreio e cookies
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para rastrear a atividade no nosso Serviço e guardamos determinadas informações.
Os cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anónimo. Os cookies são enviados para o seu browser a partir de um sítio Web e armazenados no seu dispositivo. Também são utilizadas outras tecnologias de rastreio, tais como beacons, tags e scripts para recolher e rastrear informações e para melhorar e analisar o nosso Serviço.
O utilizador pode dar instruções ao seu browser para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar cookies, poderá não conseguir utilizar algumas partes do nosso Serviço.
Exemplos de cookies que utilizamos:
- Cookies de sessão. Utilizamos cookies de sessão para operar o nosso Serviço.
- Cookies de preferência. Utilizamos cookies de preferências para recordar as suas preferências e várias definições.
- Cookies de segurança. Utilizamos cookies de segurança para fins de segurança.
Utilização dos dados
A Xrosswater GmbH utiliza os dados recolhidos para diversos fins:
- Para fornecer e manter o nosso Serviço
- Para notificar o utilizador sobre alterações ao nosso Serviço
- Para permitir que o utilizador participe em funcionalidades interactivas do nosso Serviço, quando o utilizador assim o desejar
- Para prestar apoio ao cliente
- Para recolher análises ou informações valiosas de modo a podermos melhorar o nosso Serviço
- Para monitorizar a utilização do nosso Serviço
- Detetar, prevenir e resolver problemas técnicos
Base jurídica para o processamento de dados pessoais ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)
Se for do Espaço Económico Europeu (EEE), a base legal da Xrosswater GmbH para recolher e utilizar as informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade depende dos Dados Pessoais que recolhemos e do contexto específico em que os recolhemos.
A Xrosswater GmbH pode processar os seus Dados Pessoais porque:
- Precisamos de executar um contrato com o utilizador
- O utilizador deu-nos autorização para o fazer
- O tratamento é do nosso interesse legítimo e os seus direitos não se sobrepõem
- Para cumprir a lei
Conservação de dados
A Xrosswater GmbH irá reter os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para os objectivos definidos nesta Política de Privacidade. Iremos conservar e utilizar os seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a conservar os seus dados para cumprir a legislação aplicável), resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.
Xrosswater GmbH também guardará os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente conservados por um período de tempo mais curto, exceto quando estes dados são utilizados para reforçar a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a conservar estes dados por períodos mais longos.
Transferência de dados
As suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para – e mantidas em – computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir das da sua jurisdição.
Se estiver localizado fora da Áustria e optar por nos fornecer informações, tenha em atenção que transferimos os dados, incluindo os dados pessoais, para a Áustria e processamo-los nesse país.
O seu consentimento para esta Política de Privacidade, seguido do envio de tais informações, representa o seu acordo com essa transferência.
A Xrosswater GmbH tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados são tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência dos seus Dados Pessoais terá lugar para uma organização ou um país, a menos que existam controlos adequados em vigor, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.
Divulgação de dados
Requisitos legais
A Xrosswater GmbH pode divulgar os seus Dados Pessoais na convicção de boa fé de que tal ação é necessária para:
- Para cumprir uma obrigação legal
- Para proteger e defender os direitos ou a propriedade da Xrosswater GmbH
- Para prevenir ou investigar possíveis infracções relacionadas com o Serviço
- Para proteger a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou do público
- Para proteção contra responsabilidade legal
Segurança dos dados
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão através da Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.
Os seus direitos de proteção de dados ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)
Se for residente no Espaço Económico Europeu (EEE), tem determinados direitos de proteção de dados. A Xrosswater GmbH pretende tomar medidas razoáveis para lhe permitir corrigir, alterar, apagar ou limitar a utilização dos seus Dados Pessoais.
Se pretender ser informado sobre os Dados Pessoais que mantemos sobre si e se pretender que sejam removidos dos nossos sistemas, contacte-nos.
Em determinadas circunstâncias, o utilizador tem os seguintes direitos de proteção de dados:
- O direito de aceder, atualizar ou apagar as informações que temos sobre si. Sempre que possível, pode aceder, atualizar ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais diretamente na secção de definições da sua conta. Se não conseguir realizar estas acções por si próprio, contacte-nos para o ajudarmos.
- O direito de retificação. O utilizador tem o direito de solicitar a retificação das suas informações se estas estiverem incorrectas ou incompletas.
- O direito de oposição. O utilizador tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais.
- O direito de restrição. O utilizador tem o direito de solicitar que limitemos o tratamento das suas informações pessoais.
- O direito à portabilidade dos dados. O utilizador tem o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre si num formato estruturado, legível por máquina e de uso corrente.
- O direito de retirar o consentimento. O utilizador também tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura em que a Xrosswater GmbH se tenha baseado no seu consentimento para processar os seus dados pessoais.
Note-se que podemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de responder a esses pedidos.
O utilizador tem o direito de apresentar queixa a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre a nossa recolha e utilização dos seus Dados Pessoais. Para mais informações, contacte a sua autoridade local de proteção de dados no Espaço Económico Europeu (EEE).
Prestadores de serviços
Podemos empregar empresas e indivíduos terceiros para facilitar o nosso Serviço (“Fornecedores de Serviços”), fornecer o Serviço em nosso nome, efetuar serviços relacionados com o Serviço ou ajudar-nos a analisar a forma como o nosso Serviço é utilizado.
Estes terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar estas tarefas em nosso nome e são obrigados a não os divulgar ou utilizar para qualquer outro fim.
Analítica
Podemos recorrer a prestadores de serviços terceiros para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço.
- Google Analytics O Google Analytics é um serviço de análise da Web oferecido pela Google que acompanha e comunica o tráfego do sítio Web. A Google utiliza os dados recolhidos para acompanhar e monitorizar a utilização do nosso Serviço. Estes dados são partilhados com outros serviços da Google. A Google pode utilizar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade. O utilizador pode optar por não disponibilizar a sua atividade no Serviço ao Google Analytics instalando o complemento do navegador para exclusão do Google Analytics. O complemento impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) partilhe informações com o Google Analytics sobre a atividade das visitas. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página Web de Privacidade e Condições do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Ligações para outros sítios
O nosso Serviço pode conter ligações para outros sites que não são operados por nós. Se clicar numa ligação de terceiros, será direcionado para o site desses terceiros. Aconselhamos vivamente o utilizador a rever a Política de Privacidade de todos os sites que visitar.
Não temos qualquer controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
Privacidade das crianças
O nosso Serviço não se dirige a pessoas com menos de 18 anos (“Crianças”).
Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de pessoas com menos de 18 anos de idade. Se for pai ou tutor e tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento parental, tomamos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.
Alterações a esta política de privacidade
A nossa Política de Privacidade pode ser actualizada periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Informá-lo-emos por correio eletrónico e/ou através de um aviso bem visível no nosso Serviço, antes de a alteração entrar em vigor, e actualizaremos a “data de entrada em vigor” no topo da presente Política de Privacidade.
Aconselha-se o utilizador a rever periodicamente esta Política de Privacidade para verificar se existem alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.
Contactar-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos:
- Por correio eletrónico: office@xrosswater.com